LevelHoop est responsable du traitement des données personnelles utilisées pour fournir l’application mobile et le service web. Pour toute question ou demande relative à la vie privée, écris à levelhoop.social@gmail.com.

Cette politique s’applique à LevelHoop sur iOS, Android et sur le web.

LevelHoop ne demande ni géolocalisation précise, ni carnet d’adresses, ni microphone ou caméra. L’accès à la photothèque sert uniquement à choisir les vidéos que tu décides de publier.

Selon le traitement, nous nous appuyons sur l’exécution du service demandé, ton consentement (par exemple pour les notifications), notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer LevelHoop, ou une obligation légale. Tu peux retirer un consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.

Les informations de profil, statistiques et highlights que tu publies sont destinés à être visibles par la communauté selon la visibilité de ton compte et les fonctions de partage. Ne publie pas d’informations sensibles dans ta biographie, tes légendes ou tes vidéos.

Nous ne vendons pas tes données. Nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée et ne suivons pas ton activité entre les applications ou sites d’autres entreprises.

Nous faisons appel uniquement aux prestataires nécessaires au service : Supabase (authentification, base de données, stockage et fonctions serveur), Bunny.net (hébergement et diffusion vidéo), RevenueCat ainsi qu’Apple et Google (abonnements et achats intégrés), Expo et les services de notification d’Apple ou Google (notifications push), Resend (e-mails transactionnels), et Vercel (hébergement web).

Ces prestataires traitent les données pour notre compte ou selon leurs propres obligations. Lorsque des données sont traitées hors de l’Espace économique européen, nous nous appuyons sur les garanties prévues par le droit applicable, notamment les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types lorsque cela est requis.

Les données du compte, du profil et les contenus sont conservés tant que ton compte est actif. Lorsque tu supprimes ton compte depuis les réglages, LevelHoop lance la suppression du compte, du profil et des contenus associés, sous réserve des copies de sauvegarde à durée limitée et des informations que la loi nous impose de conserver.

Les données de sécurité, de modération, de support, de transaction et les journaux techniques sont conservés seulement pendant la durée nécessaire à leur finalité, au règlement d’un litige ou au respect d’une obligation légale, puis supprimés ou anonymisés.

Selon la réglementation applicable, tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de tes données, limiter ou t’opposer à certains traitements, et retirer ton consentement. Tu peux déjà modifier une partie de tes informations ou supprimer ton compte dans les réglages de LevelHoop.

Pour exercer un droit, écris à levelhoop.social@gmail.com depuis l’adresse liée à ton compte. Nous pourrons demander une vérification raisonnable de ton identité. Tu peux aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité de protection des données de ton pays.

LevelHoop est réservé aux personnes âgées de 15 ans ou plus. Si tu penses qu’un compte appartient à une personne plus jeune, utilise le signalement dans l’application ou contacte-nous afin que nous puissions vérifier la situation et prendre les mesures appropriées.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données, notamment des contrôles d’accès, des connexions chiffrées et des règles d’accès à la base de données. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Sur le web et dans l’application, un stockage local strictement nécessaire peut conserver la session, les préférences techniques et l’état de certaines opérations. LevelHoop n’utilise pas de cookies publicitaires.

Nous pouvons mettre cette politique à jour si le service ou la réglementation évolue. La date de mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous fournirons une information adaptée dans l’application ou par e-mail.